politique d'expédition

À quoi Mundogafas s'engage-t-il ? Pour livrer la commande complète. Toutefois, l'acheteur déclare qu'il est également disposé à accepter des livraisons partielles. Que faire en cas de problème avec la marchandise ? Si la marchandise a subi des dommages ou pertes causés par le transport, l'acheteur :

• Vous devez enregistrer l'incident, par écrit, sur le bon de livraison de l'agence de transport et aviser Mundogafas.
• Retournez le cadre défectueux à Mundogafas et obtenez un remboursement.
• Mundogafas vous enverra un nouveau cadre pour remplacer le précédent.

Comment savoir si la commande a été passée correctement ? Nous vous enverrons une confirmation par e-mail que la commande est en cours. Si vous ne recevez pas cet e-mail, contactez notre Service Après-Vente. Quels sont nos modes de paiement ? Mundogafas propose différents modes de paiement à ses clients. *Dans le cas où Mundogafas tire des reçus de prélèvement automatique, l'acheteur accepte expressément le prélèvement sur le compte bancaire préalablement fourni à Mundoptica Europa Grupo S.L.. *S'il s'agit d'un prélèvement automatique, n'oubliez pas de demander le mandat SEPA.