política de envio

Com o que a Mundogafas está comprometida? Para entregar o pedido completo. No entanto, o comprador declara que também está disposto a aceitar entregas parciais. O que fazer se houver algum problema com a mercadoria? Se a mercadoria tiver sofrido algum dano ou extravio causado pelo transporte, o comprador:

• Deve registar o incidente, por escrito, na guia de entrega da agência de transporte e notificar a Mundogafas.
• Devolva a moldura defeituosa à Mundogafas e obtenha um reembolso.
• A Mundogafas enviará uma nova moldura para substituir a anterior.

Como saber se o pedido foi feito corretamente? Enviaremos a confirmação para o seu e-mail de que o pedido está em andamento. Se não receber este e-mail, contacte o nosso Serviço Pós-Venda. Quais são nossas formas de pagamento? A Mundogafas oferece diferentes formas de pagamento aos seus clientes. *No caso em que a Mundogafas saca recibos de débito direto, o comprador aceita expressamente a cobrança na conta bancária previamente disponibilizada à Mundoptica Europa Grupo S.L.. *Se for débito direto, não se esqueça de solicitar o mandato SEPA.